Política de Garantías

Documento aplicable a las compras y al uso del sitio de Casanova Mobiliario.

1. CONDICIONES GENERALES

La garantía cubre defectos de fabricación, así como mano de obra y materiales, siempre y cuando el uso haya sido en condiciones normales.

Para hacerla efectiva, es indispensable presentar la orden de compra junto con este documento.

Transporte: Los costos y riesgos del traslado de la mercancía corren por cuenta del comprador.
Cobertura: No aplica para daños causados por transporte, maltrato, accidentes, uso inadecuado, desgaste natural del mueble o exposición a condiciones ambientales no aptas.

2. VIGENCIA DE LA GARANTÍA

Concepto	Tiempo de Cobertura	Cobertura Específica
Madera (Plagas)	5 años	Protección contra hongos, plagas, broma o comején.
Madera (Estructura)	2 años	Desajustes en la estructura de madera.
Pintura y Acabados	1 año	Defectos de calidad en la terminación de la pintura.
Tela / Tapicería	1 año	Defectos de fábrica en costuras o decoloración prematura (no cubre desgaste natural ni manchas).

3. CAUSALES DE ANULACIÓN La garantía perderá su validez automáticamente en los siguientes casos:

4. RECOMENDACIONES DE CUIDADO Y MANTENIMIENTO

Maderas y Partes Metálicas: Limpiar con un paño ligeramente húmedo y secar completamente de inmediato.
Telas y Tapicería:
- Cepillar en el sentido del tejido y aspirar periódicamente.
- Limpiar las manchas de inmediato con un trapo húmedo antes de que se sequen (para manchas de grasa se puede usar un poco de alcohol).
Protección Ambiental: Evite la exposición directa al sol (incluso a través de ventanas), la intemperie, la intemperie salina y la humedad extrema.